Редакция: 14.08.2026

Публичная оферта
на оказание ИТ-услуг и осуществление технического обслуживания

ИП Павлов Юрий Владимирович (далее — «Исполнитель») публикует на сайте cifra55.ru настоящий договор-оферту. Любое дееспособное лицо (далее — «Заказчик»), совершающее действия по акцепту оферты (п. 4), заключает с Исполнителем договор на оказание услуг информационно-технического обслуживания на нижеизложенных условиях (ст. 437–438 ГК РФ).

1. Термины

1.1. Исполнитель — ИП Павлов Юрий Владимирович.

1.2. Заказчик — физическое или юридическое лицо (включая ИП), заказавшее услугу.

1.3. Услуги — работы по подбору, настройке, монтажу, диагностике, мониторингу и сопровождению ИТ-оборудования и ИТ-инфраструктуры.

1.4. Заявка — обращение Заказчика по телефону, электронной почте или через формы сайта.

1.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги информационно-технического обслуживания, а Заказчик принимает и оплачивает их.

2.2. Услуги оказываются в следующих формах:

• разовые работы (выезд мастера, настройка роутера и Wi-Fi, настройка Smart-TV, монтаж камер видеонаблюдения и ИБП, диагностика ИТ-инфраструктуры);
• абонентское обслуживание (пакеты «Базовый», «Комфорт», «Премиум»).

2.3. Услуги оказываются на территории г. Омска и Омской области.

3. Порядок заключения договора

3.1. Оферта действует для неопределённого круга лиц.

3.2. Акцептом оферты признаётся одно из следующих действий Заказчика: оставление Заявки (звонок, сообщение, форма на сайте) либо совершение оплаты.

3.3. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Состав и актуальная стоимость услуг приведены в разделе «Стоимость услуг» сайта cifra55.ru и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

4.2. Оплата производится безналичным способом: СБП (по QR-коду или ссылке) либо банковской картой.

4.3. Разовые услуги оплачиваются после согласования стоимости. Абонентское обслуживание оплачивается за расчётный период вперёд.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Сроки и формат оказания услуг (выезд специалиста или удалённая помощь) согласуются сторонами при Заявке.

5.2. Исполнитель информирует Заказчика о ходе выполнения работ.

5.3. Результат оказания услуги подтверждается актом выполненных работ либо кассовым чеком (54-ФЗ).

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется оказывать услуги качественно и в согласованные сроки.

6.2. Заказчик обязуется оплатить услуги в установленном порядке и обеспечить условия для их оказания: доступ в помещение, работающее электропитание, доступ к оборудованию.

7. Гарантии и ответственность

7.1. Гарантийный срок на выполненные монтажные и настроечные работы составляет 14 (четырнадцать) дней со дня оказания услуги.

7.2. Гарантия на оборудование предоставляется его производителем.

7.3. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком за конкретную услугу (либо за расчётный период — по абонентскому обслуживанию).

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

8. Возврат денежных средств

8.1. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном Политикой возврата, размещённой на сайте cifra55.ru.

8.2. При отказе от услуги до начала её оказания уплаченные средства возвращаются в полном объёме. Качественно оказанная услуга возврату не подлежит.

9. Персональные данные

9.1. Акцепт оферты означает согласие Заказчика с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте cifra55.ru.

10. Изменение оферты

10.1. Исполнитель вправе изменить условия настоящей оферты и стоимость услуг. Новая редакция размещается на сайте cifra55.ru; дата редакции указана в начале документа.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. К отношениям с гражданами-потребителями применяется Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

11.2. К отношениям с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями применяется Гражданский кодекс РФ.

11.3. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде в соответствии с действующим законодательством.

12. Реквизиты Исполнителя

← Вернуться на главную